Часто Задаваемые Вопросы

 Главная      Часто Задаваемые Вопросы

Автомобиль можно забронировать по телефону, e-mail или online, а также посетив наш офис. Центральный офис Hertz в Армении расположен по адресу г. Ереван, ул. Закияна 5/1

Для аренды автомобиля необходимы действующий паспорт и водительские права со сроком действительности не менее одного года. Ваши данные в водительских правах должны быть написаны латинскими буквами.

Бронирование осуществляется только по определенной категории машины, а не по конкретной модели. Однако мы стараемся учитывать ваши предпочтения при резервации.

Нет, на наших автомобилях не имеется логотипов или рекламных знаков.

Минимальный возраст водителя для аренды автомобиля должен составлять 21 год.

Вы можете оплатить аренду с помощью кредитных карт (AMEX, VISA, Mastercard, JCB, MIR) или наличным платежом.

Вы можете изменить свою резервацию связавшись с одним из наших агентов, с помощью е-mail или по телефону.

Да, вы будете иметь безлимитный пробег при аренде автомобиля из Hertz в Армении.

Наши дополнительные услуги включают в себя: трансферы, услуги водителя, переносной Wi-Fi, детские кресла и детские бустера, услугу дополнительного водителя, разрешение на выезд в Грузию и доставку машины на место по вашему усмотрению.

Вы можете забронировать дополнительные услуги по телефону, e-mail или online, а также посетив наш офис.

После получения багажа при выходе в Зал Прибытия вас будет ждать сотрудник компании Hertz с табличкой с вашим именем.

В случае, если вы указали номер рейса при бронировании, наш сотрудник будет оповещен о задержке вашего рейса и прибудет в аэропорт ко времени вашего прибытия.

Да, вы можете водить автомобиль за пределами Армении, но только на территории Грузии. Об этом необходимо предупредить заранее сотрудников Hertz в Армении и получить соответствующее разрешение.

Компания Hertz в Армении предоставляет два вида страхования: стандартный пакет, полный пакет. Стандартный пакет включен в стоимость аренды. Полный страховой пакет включает в себя стандартную страховку, но в этом случае сумма непокрытой ответственности равна нулю.

В случае аварии необходимо остановить автомобиль и сообщить об аварии позвонить сотрудникам Hertz в Армении. Вся необходимая контактная информация будет предоставлена вам при получении автомобиля.

В случае повреждения автомобиля вам необходимо связаться с нашим офисом для получения дальнейших указаний.

Да, это возможно, но в этом случае будут взыматься дополнительные сборы в зависимости от места приема и доставки автомобиля.

Да, вы можете сдать автомобиль в центральном офисе Hertz в Грузии. Однако об этом необходимо предупредить заранее и получить подтверждение со стороны сотрудников Hertz в Армении.

Автомобиль необходимо сдать в чистом виде с полным баком бензина.

В случае задержки доставки автомобиля менее чем на 3 часа взимается дополнительная плата - 5000 драмов в час. В случае задержки доставки автомобиля более чем на 3 часа взимается дополнительная плата, эквивалентная аренде на полные сутки.

Срок возврата зависит от банка клиента, поэтому мы не можем определить точную дату возврата. Однако срок возврата заблокированных денег составляет примерно от 7 до 14 дней.

Если у вас имеются другие вопросы, во можете написать на наш e-mail: info@hertz.am или позвонить по телефону +374 91 480 485.